商业日报 | 知乎启动MCN机构招募;饿了么推出“信用退”服务

淘宝网违背发货时间承诺规则变更;喜茶首次推出“取茶柜”……最新商业动态、行业前沿,都在这里了!

第一财经商业数据中心整合2019年8月21日

《CBNData商业日报》精选昨日今晨最新消息,点击标题可查看详细内容。  

 

不按时发货,淘宝卖家将被处罚10%违约金

8月19日消息,淘宝网针对《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺-违背发货时间承诺规则进行调整,此次规则将于2019年8月26日正式生效。

在更改后的规则中,《淘宝网市场管理与违规处理规范》与《淘宝网关于违背承诺实施细则》均对违背承诺方面要求,若卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。

其中还要求卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。 

环保时尚品牌Everlane 8月正式入驻天猫国际

美国现代环保时尚品牌Everlane将于2019年8月正式入驻天猫国际。品牌天猫海外旗舰店将销售包括男女装,鞋履和配饰系列的全线产品。据悉,2011年11月创立的Everlane目前已拥有3家实体店铺,并可线上销售至全球113个国家和地区。 

 

雀巢联合阿里巴巴零售通共同发布“数字化门店运营中心”

由雀巢和阿里巴巴旗下零售通联手打造的“数字化门店运营中心 -Digitized Store Operation Center” (DSOC) 于近日正式上线,未来DSOC将成为品牌在零售通平台运营线下门店的核心工具。DSOC首次实现了品牌商传统渠道门店数据和零售通标准化门店数据的打通匹配,解决了“增量还是存量”的问题。DSOC还同时首次实现了品牌传统渠道活跃门店和机会门店画像的可视化。通过DSOC的数据透传,可以精准定位雀巢通过零售通送货的小店从一线到五线城市的分布情况。

 

饿了么“星选”推出行业首个秒级“信用退”服务

8月20日,饿了么“星选”宣布正式上线“满意宝(极速退PLUS)”服务,阿里88Vip会员在“饿了么星选”App中“星标商户”下单,对餐品不满意即可享受1秒退款服务,无需等待商户复核。据悉,这是外卖行业中的首个“信用退款”功能。

目前“满意宝”功能已在45个城市中94个优质头部品牌上线,并将在最短的时间内扩展至全国数万家星选门店。

即便是“写明不要辣,而餐品重辣”的情况,阿里88Vip会员用户也可以获得秒级退款。试运行期间的数据显示,星标商户客诉率降低5成,会员用户满意度大幅提升。

根据商户上线的“可退款节点”规定,88Vip会员用户可在骑手取餐前,或收到餐品后点击“我要索赔”,每月可发起2次80元以下款项的订单索赔,1秒到账。

 

知乎加大力度孵化“知识网红”

8月19日,知乎宣布正式启动MCN机构招募。知乎方面表示,成为知乎认证MCN合作机构可以获得优质创作者孵化扶持、商业机会优先合作、运营绿色通道等多项激励权益等。此外,知乎还表示,社区内的优质内容创作者,无论是否签约MCN,都不会影响知乎为其找寻和开拓收益机会。

  

 

李彦宏:百度的搜索结果首条满足率已达51%

8月20日,在百度2019第二财季业绩会上,李彦宏表示,百度的搜索结果首条满足率已达51%。李彦宏内部信中,他也强调搜索是百度的根基,是百度的核心价值,要始终坚定地投入,做最好的搜索。

对于近期投资知乎和果壳,李彦宏也在交流会上表示,知乎将会以智能小程序的方式接入百度App,符合百度加强内容建设的战略方向,这两笔投资都是为了给移动端用户提供更优质的内容和提升用户体验所做的努力。

 

 

华为将与 Gentle Monster 合作推出 AR/VR 智能眼镜

早在今年 3 月,华为 P30 系列新闻发布会期间,华为就曾与 Gentle Monster 宣布合作,共同开发出第一款智能眼镜,尽管拥有部分智能眼镜的特性,但其外形仍是普通的太阳镜。

而近日据华为向欧盟和英国知识产权局为 AR Glass 和 VR Glass 提交了两份商标申请表明,华为正在稳步推进这款智能眼镜的开发工作,且分享了正在开发的 AR 智能眼镜的一些细节,包括集成麦克风和扬声器、支持拨打电话,内置语音助手、支持 IP67 级防水防尘。

如果一切顺利,华为的这款AR 智能眼镜有望亮相 2019 年 8 月 31 日 – 9 月 5 日举办的柏林消费电子展。

 

Galaxy Note 10系列在韩国迎开门红:预订量达130万台是Note 9的两倍

两周前,三星官方正式宣布了Galaxy Note 10系列,并于当天开始接受预订。从最新获得的统计数据显示,Note 10系列在韩国本土市场的预订量再次突破,预购数量超过前代Galaxy Note 9。

相对于Galaxy Note 9来说,本月发布的Galaxy Note 10可谓是一次大幅度升级,包括更高的屏占比、重新设计的相机系统以及更好的硬件等等。三星向韩国先驱报透露,目前Galaxy Note 10系列在韩国本土的预订量已经超过130万台,这是去年Galaxy Note 9预订量的两倍。Galaxy Note 10和Galaxy Note 10+于今年8月9日开始接受预订,在截止8月19日的11天时间内就完成了130万台的预订。

 

全聚德利润下滑超过50%

全聚德发布半年报,公司2019年上半年营收7.58亿元,同比下降13.43%;净利润3227.83万元,同比下降58.51%。全聚德的营收和利润在双下滑。2016年至2018年,全聚德的营业收入依次约为18.47亿元、18.61亿元、17.77亿元;同期,其归属于上市公司股东的净利润依次约为1.27亿元、1.19亿元、0.57亿元。它还在关闭门店。  

欧洲第一大连锁百货El Corte Inglés与奢侈品电商寺库合作

据西班牙时尚媒体MDS消息,西班牙高端百货英格列斯(El Corte Inglés)与奢侈品电商寺库签订合作,英格列斯百货旗下童装品牌Tizas、Brotes和Cotton Juice将入驻寺库,未来英格列斯百货旗下其他时尚品牌也可能入驻该平台。

英格列斯百货于1940年创建于西班牙马德里,是欧洲第一大连锁百货和世界第三大连锁百货,在西班牙和葡萄牙拥有超过80家百货公司。

中国游客为英格列斯百货贡献了不少的人流量,根据该公司在2018年的统计,英格列斯百货每年会迎来约15万中国消费者。如今,英格列斯希望通过中国的社交媒体与中国消费者进行互动。

 

喜茶首次推出“取茶柜”,这次真不用排队了

日前,喜茶把一个“取茶柜”的储存装置,搬到了深圳创维半导体GO店里。用户线上下单后,待茶饮制作完毕,店员会将其放进柜子里,再通知取茶。取茶柜一共设置有40格,根据预估的人流推测而来。这也是第一家支持“取茶柜”的喜茶门店,提供全无人化的购茶体验。

GO店,全名“HEYTEA GO”店,是喜茶去年推出的一种便利店型。这一类门店不设收银员,用户通过“喜茶GO”小程序自助点单。取茶柜则是GO店在满足用户自助取茶体验的延伸。

不过,取茶柜还处于初步投放阶段,喜茶目前并未针对热、冷饮,对取货柜格间进行相应区别设计。而对于取货柜接下来的投放计划,喜茶方面表示,接下来会逐步推广,进一步迭代软件硬件。

 

 

让香氛成为随身时尚配件,祖玛珑推出轻巧的“行动扩香饼”

香水品牌祖玛珑 Jo Malone 近日推出了一款 “香氛 TO GO” 扩香饼,以 Jo Malone London 的三款经典人气香调:英国梨与小苍兰、黑石榴、青柠/罗勒与柑橘为主,将香气幻作固态凝香型态,并封入高质感黑色圆盘中。在正面可以看到祖玛珑的招牌 Logo,背面则是所属香气的英文名浮雕,低调却精巧的展现品牌独有的香氛工艺。

 

Apple Card信用卡正式上线,现在可供所有美国人申请

苹果8月20日宣布Apple Card信用卡服务上线,此次开放面向美国市场的用户,步骤也非常简单,只需要进入钱包(Wallet)应用就可以开始登记流程。苹果本月早些时候推出了Apple Card的“预览版”,按照承诺,所有符合条件的美国iPhone用户都可以申请Apple Card。

随着Apple Card的扩张,苹果还将3%的Daily Cash(现金返还)扩展到更多的应用程序和商家。在活动期间,通过Apple Pay上的Apple Card支付Uber或Uber Eats账单,就可以获得3%的每日返现,未来几个月内Apple Card的促销活动会增加更多的商家。

对苹果官方而言,只需要用Apple Card支付Apple Store或App Store等苹果服务的账单,也可以获得最高3%的每日返现。

 

快递物流服务平台智租出行完成亿元级A轮融资

上海智租物流科技有限公司宣布获得亿元级A轮融资,该轮融资由著名产业资本联动天翼和深度布局新能源产业的华熠基金联合投资。

据悉,此次融资将主要用于产品技术研发,供应链融合打造以及市场渠道的战略布局,力求打造末端配送一站式综合服务平台。

智租出行成立于2018年,是一家提供物流“末端配送”车电柜一体化智能装备、车联网软件服务公司。公司专注于提供末端配送专用车辆和智能换电、线下维养服务、IOT智慧云管理平台、客户金融解决方案等综合服务。

 

雅诗兰黛净利润126亿,中国市场表现极佳

2019年8月19日,雅诗兰黛集团发布第四季度财报和截止2019年6月30日的财年报表,受海蓝之谜等高端护肤品需求激增和亚太业务支撑的推动,雅诗兰黛2019财年财报数据超过预期,且预计2020财年也将实现强劲增长。

雅诗兰黛财报显示,公司2019财年净利润17.85亿美元(约合126亿人民币),同比增长61.10%;净销售额148.63亿美元(约合1049亿人民币),同比增长8.62%。

在集团四大品牌:雅诗兰黛、海蓝之谜、魅可、倩碧中,前三者都实现了增长,此外还有汤姆·福特、祖·玛龙等其他品牌在矩阵中发挥重要作用。

雅诗兰黛集团的首席执行官 Fabrizio Freda 表示, 上一财年,中国市场表现极佳,所有品类与销售渠道都实现了增长,所有品牌均实现了双位数增长。

 

百度第二季度扭亏为盈

百度发布2019年第二季度财报,本季度 实现总营收263亿元人民币,净利润24.12亿元人民币,较上季度9.36亿元亏损实现扭亏为盈。上季度百度遭遇自2005年以来的首次亏损。公司之后实行了一系列人事变动和业务调整的改革。本季度的盈利主要归功于百家号、智能小程序等移动端业务活跃用户的大增所带来的流量价值。同时,爱奇艺也为百度扛起了贡献营收的重任: 在百度营收中的权重超过四分之一。因为业绩超预期,百度股价在盘后交易中上涨超8%。

 

小米发布Q2及上半年财报,境外市场收入占比超40%

8月20日,小米集团发布了2019年Q2季度及上半年财报。小米集团上半年总收入人民币957.1亿,同比增长20.2%;经调整后净利润为人民币57.2亿元,同比增长49.8%。其中,2019年第二季度调整后净利润为人民币36.4亿元,同比涨71.7%。

此外,小米集团上半年的现金及现金等价物达到人民币349.2亿元,总现金储备达到人民币511亿元。

分业务来看,2019年Q2小米智能手机业务营收320亿元,IOT和生活消费产品收入149亿元,互联网服务实现营收46亿元,这些收入分别占据总营业收入的67.4%、22.9%和8.8%。与2019年Q1相比,互联网服务营收占比略有下降。

 

宝洁与天猫共组“全明星学院”

8月20日,宝洁与天猫全明星计划开启“理想生活 我要发光”主题的全明星开学季活动,宝洁旗下的飘柔、佳洁士、护舒宝等七个品牌的七位明星代言人共组“宝洁全明星学院”,在淘宝天猫内设专场、微博话题等互动由粉丝应援解锁各品牌明星定制礼盒、明星见面会等福利,宝洁也分别为七位明星代言人打造了一镜到底社团活力广告片,在专场及微博渠道献映。

 

肖战成为OLAY身体护理代言人

近日,OLAY宣布品牌大使肖战升级为身体护理代言人,为OLAY A醇身体乳拍摄广告宣传片。(点击查看肖战消费影响力)

 

涉案金额超 6 亿元,Fxxking Rabbits 官方发布中国假冒品牌抵制声明

继 Supreme Italia 之后,前不久又一个冒充石川凉主理的日本品牌 Fxxking Rabbits 的 “冒牌货” 诞生,甚至在复制手法上更加恶劣,除了在上海高调举办了一场发布会之外,还表示即将开设门店。

20日晚间,Fxxking Rabbits 的主理人石川凉就在品牌官方 Instagram 平台中发出了日、中、英共 3 个语文的版本声明,严正声明由名为上海奢璞韵服饰的公司于上海所举辨的发布会与及商品皆为彷冒,与日本 Fxxking Rabbits 品牌无关,更表示当中已经涉及了达 100 亿日元(约合人民币6亿元)的订单,他们即将会采取法律行动。

  

 

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