这些营销案例刷屏,都是因为戳中了“孤独人士”的痛点

“孤独经济”崛起,“孤独”营销该怎么做?

老罗品牌营销报2019年12月16日

打开微信,常常会被那个经典的开机画面触动情绪:一个孤独的小孩眺望着蓝色的星球。

据民政部统计,目前中国有超过2亿单身成年人,其中包括超过7700万独居成年人。新一代的“空巢青年”,是那些远离家乡独自在大城市打拼的年轻人,这个群体正在成为一个快速增长并且无法被忽视的消费群体。

在阿里发布的《中国空巢青年图鉴》数据中,有57.69%的空巢青年会为了排解孤独而去进行消费,超过40%的人每个月大概花费1000到3000元,而有34%的人会花3000到5000元,从中也能看出,这些空巢青年的背后,隐藏着巨大的市场潜力。

一人住、一人食、一人游盛行 孤独经济正兴起

“孤独经济”并不是最近才有的经济现象。随着离婚率上升和结婚率下降,年轻群体漂泊城市以及工作生活节奏不断加快,拓展、维系人际关系的时间、精力成本越来越高,越来越多的人被迫让“孤独”成为常态。

现今社会上,越来越多的年轻人喜欢一个人购物、一个人吃饭、一个人旅行、一个人唱K......独居的人们为行业创造了许多新的机会。

过去一个人外出就餐,往往会遇到或多或少的尴尬,很多时候,一个人就餐点少了不好意思,点多了又吃不掉,而且一人吃饭都不敢去厕所,就怕回来后餐盘被收掉。而现在,“一个人也要好好吃饭”正演变成一个普遍趋势,有需求就有市场,为迎合这种趋势,越来越多的餐厅开始为“单身”客人做出改变,例如呷浦呷浦、争鲜、禾绿回转寿司、六丁一人食烧锅等,这些餐厅大多环境不错,有的还特别设了面对墙壁,适合单人吃饭的小餐桌,在菜品上,也越来越趋向mini化。

不只是餐饮行业,“独立乐活主义”的兴起,一人租、一人旅行、迷你小家电和小户型公寓等等,各个领域中,这种“一个人的快乐”及其带来的全新的生活方式正式开启。微型自主健身舱可微信预约单次付费、迷你家电线上线下热销、各种形式的陪伴App大量出现、倡导小而美的单身公寓如雨后春笋,还有商家专门将产品减量做成小包装,号称给单身人士使用……如今,种种针对“孤独消费”的商品和服务不断蔓延至生活和娱乐的各个方面,相关的新型生活方式逐步被商业化。

随着网络和技术手段的日益发展,人与人之间的依赖程度大大降低,一个人也可以生活得很滋润,这种专门服务独自外出就餐、娱乐或旅行的消费者的经济模式让独来独往的空巢青年找到一丝慰藉。

基于人性的“孤独感”的营销活动

不只是定制“孤独”消费,许多品牌紧抓孤独经济,用“孤独”话题做传播,举办了各类活动,而这种活动总是能引发人们的主动传播,获得不错的营销效果。

最近大火的soul app的营销理念就是“跟孤独的自己告别”、“还孤单一个人吗,快来soul银河寻找那个TA”,这种帮助受众找知己的方式得到了消费者的欢迎。

还有此前江小白的解读城市孤独症的H5,整支H5展现的是那些在大城市打拼的年轻人的生活状态,一个人坐地铁,一个人吃饭,一个人加班的画面,戳中了不少人的内心。

大多数在城市打拼的年轻人都有过类似经历,很容易产生共鸣,从而愿意去分享传播。

天猫也曾瞄准单身群体,联动多个平台及品牌,投放走心广告预热,制造热议话题造势,促使消费者主动参与。

网易新闻也策划过一场孤独营销,将年度新闻态度定义为“越孤独,越热闹”。活动中做出了由一万个二维码组成的大型海报出现在人民广场地铁通道中,密密麻麻的二维码其实分别对应着一个人的孤独,不少人被这个不走寻常路的画面吸引扫码。

这些关于“孤独”的营销活动,这其实也是在与消费者进行双向沟通的过程,用相应的互动,彰显出品牌对消费者的关怀,了解消费者精神和情感所需,能够很好的传递品牌温度,在用户心中形成了超强的品牌形象记忆点。

而目前,孤独衍生出的经济市场仍然是风口红利,孤独人群也将越来越多地成为品牌发力的重点。

“个性”经济崛起 做好戳心的“孤独”营销

现代人之所以选择孤独,其实是为了逃离现实世界的冰冷和压力。当孤独成了一种自保方式时,品牌应该成为消费者的一个知心好友,告诉消费者“我懂你的孤独”。

随着越来越多人选择“一个人静静”的生活,“孤独”经济成了一个很大的亿级市场,可以预见,孤独人群将是未来拉动消费升级的主力军,并且会持续很长一段时间。

做品牌,搞营销,就是要往人们心里戳。孤独青年们在一部分消费中实际上还是在为自己寻找一个精神寄托,背后反映的也是年轻一代在新时代背景下的情感选择。“孤独”营销本质上还是情绪营销,深刻、准确的情感洞察能够为品牌激发消费者强烈的情感共鸣,有效地帮助品牌建立起与消费者之间的情感链接。

一个愿意体谅用户内心情感的产品,才容易走进用户的内心,营销的方式永远在不断更新变化,但“走心”的内核才是永恒不变的命题。

 

本文转载自品牌营销报(ID:PPYX007),已获授权,版权归品牌营销报所有,未经许可不得翻译或转载。

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“各方都已经盯上了单身人士,除了爱情。”这句心酸的调侃背后,其实是孤独人士带来的巨大商机。

一人食、宠物经济、私人定制旅游……今年,围绕孤独人士而兴起的产业不在少数。

CBNData“2019新消费场景”年终盘点第一弹【孤独经济】(点击链接直达专题)上线!3个视角、7份报告、5个案例解读,教你掘金“孤独经济”。

 

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