直播带货看不到天花板。
时代的发展给直播行业带来红利,也给电商增长带来新的契机。去年被视为电商直播元年,李佳琦、薇娅等一批网红主播开始大红大紫,成功出圈。
而在2020的今年,直播带货依然发展得如火如荼,丝毫看不到天花板,未来还将有更大的空间。
尤其是经过前段时间的疫情,越来越多原本较依赖线下渠道的行业转战线上,开始将视角转向了现场感超强的直播,直播卖车、直播卖房、直播卖书……而直播的形式也不再局限于网红主播,甚至连不少行业高管也开始下场开启直播带货。
各家企业CEO开始直播带货,流量吸引不逊主播
最近在各个直播间里,出现了不少CEO大佬的身影。
前不久,上海本土护肤品牌林清轩公司CEO孙春来第一次进行线上直播,两个小时内吸引了6万多观众,销售额近40万元,而这一成绩已经相当于公司4个实体店一个月的销量。
被“逼”参与直播的不只是孙春来,公司领导参与直播的案例还有很多。
2月29日,海底捞、辣府、小龙坎等9家火锅店的总裁集体上淘宝,直播“深夜食堂”,4个小时吸引200万网友围观。
3月6日,红星美凯龙联手五大总裁齐齐上阵,9大家居品牌线上直播,吸引到超过110万人次在线观看。
3月23日,携程董事局主席梁建章在官方抖音账号“携程旅行”的直播间开始了人生的第一场直播,直播一小时,卖出了价值1000万元的旅游产品。
从美妆、服饰到餐饮、旅游,众多服务于不同领域产品的CEO们纷纷走到了屏幕前,摇身变成线上的导购主播,成为直播带货中的新鲜血液。
相比于其他人,公司CEO们对自家品牌产品更加了解,对研发背后的故事、团队经历等更为熟悉,也更容易激发观众的好奇心,能够更好的与一线顾客进行互动。
直播不仅突破了地域空间的限制,还可以在直播中同时面对几百上千甚至上万个线上顾客,统一向他们介绍产品的功能效用,并针对顾客们所面临的产品相关的问题进行回答。从覆盖面和服务效率来看,似乎都是一种不错的服务方式。
直播并非万能的风口趋势,品牌切忌跟风
网红直播带货的疯狂成绩,在一次次刷新大家的认知。
从去年8月,快手网红辛巴婚礼期间靠直播带货创造了1.3亿的营业额,到前不久网传李佳琦买1.3亿豪宅,甚至连罗永浩都按耐不住,发微博说即将进军直播圈,各类事件总能引发巨大的讨论热度。
无数商家指望着电商直播翻身,但对品牌来说,直播真的是解药吗?
其实,李佳琦、薇娅迅速打动消费者下单购买的一个重要原因,就是全网最低价,同时卖的都是知名品牌有质量保障与品牌背书。
如果一直是全网最低价的网红直播带货,原来拥有的品牌溢价能力因此被不断消耗。所以对于品牌商或者是商家来说,要搞清楚,直播的目的是什么?
直播只是帮助消费者在家里方便快捷地了解产品,并不能满足消费者亲手摸、实地看的需求,更多的行业,最终线上下单,也只是为了线上优惠的价格。
喜欢线下购物的消费者更喜欢的是线下的美好体验,比如在线下化妆品店,除了购物,还可以享受现场护肤、指导等服务。
品牌首先要清楚自己的用户在哪里,有什么特点,能否在线化等问题,才能决定用何种方式进行最好地触达。要将线上和线下领域的融合当成一个体系来搭建,直播只是其中一环。
想要持续地用好直播带货这个机会,企业一定要比网红思考得更深,比他们拥有更全面的能力。
“流量生态”到“直播生态”,构建更加完善的传播渠道
直播门槛相对较低,有账号即可直播。但这也意味着,此前没有粉丝沉淀基础的CEO和柜姐们,很难从一众专业内容生产者中脱颖而出。
线上直播是需要持续运营、获客,打造品牌,不能只做“卖货”的生意,而是要不断的清晰化品牌的定位,以及品牌希望打造的形象。
所以品牌做直播,更要注重提高直播内容质量,注重细分领域突破。若想继续拓展线上运营渠道,应针对用户特征和市场需求,结合大数据算法推荐、精准营销等手段,让消费者从内心接受这样的形象,从而实现消费品牌,而不是消费产品。
直播不能一味的拼价格,而是要通过品牌化的建设,塑造希望表达的形象,才能最终成就品牌价值。就像可口可乐的自信:“假如可口可乐的工厂被一把大火烧掉了,全世界第二天各大媒体的头版头条一定是银行争相给可口可乐贷款。”这才是品牌的价值。
如今的营销市场中,电商直播逐渐不再只是KOL主导的事情了,而是逐渐引导品牌商家,把直播当成日常运营的工具。
喧嚣之后,电商直播只有真正回归到商业本质,通过好产品和服务,为用户创造价值,提高主播的专业素养,提升直播内容质量,才能实现高效转化。
关于品牌直播,一切都在不断摸索中。
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