5大干货1次说清,电商人必读的转化秘籍!

一次讲清电商转化

腾鱼 X CBNData2020年4月23日

早在2013年,美国《财富》杂志就曾预言,电子商务的蓬勃发展将推动中国经济转型。7年后的今天,没有人可以否认,消费场景的多样化影响着我们每个人的生活。当各行各业加码投入电商下半场,新玩家辈出、平台打法升级时,不论你是品牌、商家,还是MCN、红人、私域流量主,都会认同,提高转化才是当前电商带货最重要的目的。

当数据观察家遇上社交电商、内容电商两类电商细分赛道的资深大咖,会擦出怎样的火花?电商消费新的驱动引擎在哪里?如何利用社交模式达成销量倍数增长?怎么赋予货品“网红”属性,让货品触达红人?

4月21日,第一财经商业数据中心(CBNData)推出了针对电商带货的专场分享会, CBNData首席运营官王洋、简营科技创始人大大泽以及小问传媒创始人张林轩等三位行业大咖,以视频直播的方式为3000+观众揭秘爆款案例,用直观的数据厘清行业趋势,用精确的方法锚定入门法则。

图片来源:Pixels

全场干货总结如下,在文末可获取回看链接,还有独家福利。

想要获得持续增长,企业需要找到3大消费增长力。——CBNData首席运营官王洋

王洋化用了著名的牛顿第二定律来说明消费增长和企业之间的关系,要想实现持续的消费增长,就需要给企业一个增长加速度。基于CBNData消费大数据的洞察,引申电商行业传统的“人、货、场”概念,消费增长的三个加速度即活性流量、流行爆品、新兴消费人群。相对应的,就得出了3大消费增长力:流量助推力、商品爆发力、人群聚集力。

1 流量助推力来自电商、内容、社交三大流量池。传统电商是指天猫、淘宝、京东等各大电商平台;内容电商涵盖了当下最热门的短视频和直播带货模式;社交流量则来自以微信为首的社交平台,私域流量主和垂类社群在这里发展出了多种多样的玩法。

图片来源:王洋分享课件

2 商品爆发力的背后是货品和红人的匹配效率。过去的主流选品模式成本较高、不够精准,因而导致转化不够,基于自身的数据优势,CBNData正在打造一个全新的数据选品平台,衔接达人池和货品池,精准对接、高效转化,满足多元商业化的内容营销需求。

3 人群聚集力是消费增长的支撑锚点,根据CBNData消费大数据的洞察,当前有4类独具潜力的消费人群值得关注:下沉市场人群、Z世代、新生代爸妈、银发一族。王洋以香水举例,草本类香水在银发一族中是一个流行的消费类目,这类“沉默的需求”过去曾被忽视,通过数据角度的解读和挖掘,核心人群被精准地划分了出来。王洋进一步指出,数据还可以勾勒出细分人群的消费偏好,助力精细化运营,最后,数据也可以定位潜在消费人群和未来的市场机会。

社交电商的本质是深度会员制、社群和裂变。——简营科技创始人大大泽 

近几个月内,久久丫、合胜百货、大地影院、匠心珠宝等重心放在线下的传统企业,与简营合作试水社交新零售,其中,合胜百货依托于社群渠道,完成50%以上的业绩增长。大大泽指出,社交电商打通了从品牌到终端最短的流通路径,经历了2020开年疫情的验证,可以说社交电商就是当下变现最快的电商模式。

那么到底是什么社交电商?大大泽将社交电商的本质拆解为深度会员制、社群和裂变。

基础的会员流量有4种客源形态,包括社交平台上的公域流量、各级代理及分销员、线下门店和个人IP影响力。大大泽认为,在4种客源中,线下门店将在今年迎来社交新零售的爆发期。

图片来源:大大泽分享课件

社交电商发展出了5大主流模式,深度会员制和S2B2C需要重点布局。——简营科技创始人大大泽 

根据简营的经验,目前社交电商已经发展出了五大主流模式:深度会员制、经销商模式、拼购模式、社群团购模式和S2B2C模式。其中,企业和流量主应该重点追踪深度会员制和S2B2C模式。

大大泽将简营曾服务的一家传统茶厂当作案例,讲解了深度会员制的3个执行步骤:设立会员门槛、提供会员权益、利用社群载体。即,先将公域流量进行漏斗式分流,再进行精准用户的深度运营,对品牌来说,深度会员也可以转化为品牌的用户资产,完成口碑传播和“老带新”的流量自循环。这家茶厂从公众号的273名粉丝起步,通过落实会员制和社群运营,达到年销售额470万元,超过80%的产品毛利率。

S2B2C模式则是近两年流行起来的一种自购省钱、分享赚钱的分佣商业模式,也是目前会员制和微商共同的发展方向。大大泽指出,分佣的顶层方案决定了S2B2C模式是否成功,以自媒体“灵魂有香气的女子”为例,从图文卖货、平台分销进阶到S2B2C模式,“灵魂有香气的女子”通过打通社交电商和社群资源,达到月GMV 2000万,最高日销量159万。

当产品本身成为内容资源,红人会抢着推荐商家的货品。——小问传媒创始人张林轩 

电商直播已经破圈,包括短视频带货、直播带货等内容电商模式吸引了大家的关注。作为抖音GPM(千次播放销售额)最高的机构创始人和资深的电商短视频导演,张林轩站在货品侧的角度,指出红人经济的核心逻辑是利用粉丝和流量变现,所以,当产品本身可以成为内容资源,帮助红人生产优质内容,就可以打造出红人争相推荐的下一个爆款。

商家可以提供3类内容资源。——小问传媒创始人张林轩

张林轩将产品侧的内容资源分为三类:商品爆款型、专场服务型、孵化生产型。

图片来源:张林轩分享课件

1 商品爆款型指一些自带网红属性、容易引发刷屏的产品。这些爆款产品一般是在同品类中具有突出的优势或是击中了特定人群的特点,另外,适合短视频传播、视觉张力强的产品也有走红的可能性。

2 专场服务型指商家在拥有大量货品资源的基础上,与红人合作开设直播专场。以小问传媒在抖音上操作的二手奢侈品直播专场为例,线下拍卖行与鉴定师红人合作,每场直播可以为红人涨粉5-15万,单月GMV达到1000-2000万。

3 孵化生产型指商家自行孵化红人账号,这部分红人账号粉丝量低、转化率高,对于有一定内容运营基因的商家来说,是用较低成本获取高转化的途径。

多维的消费行为正在重新构建电商行业,社交电商和内容电商两大赛道有着日新月异的变化和发展,“人货场”在当下延展出了更深层次的含义。正如CBNData首席运营官王洋所说,“往往最有生命力的增长,孕育于貌似饱和的市场边缘,破土于重重困局的夹缝之间,爆发于能力天花板解锁的关键时刻。”

CBNData也在为所有致力于提高转化的商家和红人搭建沟通渠道,提供更多干货。

CBNData独家福利

① 回看本场直播,关注腾鱼(id:tengyu-flyu)并在后台回复【带货专场】。

② 如果你是商家,关注腾鱼(id:tengyu-flyu)并在后台回复【货品】,CBNData团队将会为你搭建优质合作链,促进销量增长。

③ 如果你是MCN或红人,关注腾鱼(id:tengyu-flyu)并在后台回复【红人】,CBNData团队将会为你提供优质货品供应,促进转化升级。

 

本文由腾鱼与CBNData 联合出品。腾鱼作为阿里内容生态机构账号,腾鱼依托阿里巴巴所拥有的全球最大消费数据库和商品池以及最具转化效率的内容生态,面向全网打造整合型多渠道网络,构建全域达人库,以“内容+数据+达人+商品”的运营体系,探索从内容场景到消费场景的有效转化,全面提升营销品效。

欢迎关注腾鱼,点击这里直达公众号

 


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