未来没有配套智能家居的房子,就是毛坯房!
DT君说:“未来没有配套智能家居的房子,就是毛坯房!”——比尔·盖茨《未来之路》
早在1995年,比尔·盖茨就将这句话写进了《未来之路》,并亲手把家设计成了一座“科技大豪宅”。只需一枚镶嵌智能芯片的胸针,灯光和音乐就会跟随主人移动,空调也可以自动调节到最舒服的体感温度。
13年过去,忙碌一天回到家的DT君仍旧手动关灯,靠遥控器调节空调温度……差不多还是住在盖茨老师眼里的“毛坯房”内。
但DT君身边却有不少朋友都开始“逃离毛坯房”,最近这一两年,他们都纷纷入手了所谓的“智能音响”,据说只需动动嘴皮,就可以遥控音箱播音乐、查询天气、开灯、煮饭、关空调……感觉离盖茨的“未来之路”稍稍接近了一步。
这货当真如此智能,可以让你获得近乎比尔·盖茨般的生活体验吗?DT君这就来测评一下,本期NEXT50试图为你解答:
- 和传统音箱相比,智能音箱能带给你哪些新体验?
- 是人工智能还是“人工智障”,你需要避开哪些雷区?
- 如何才能挑选到一款适合自己的智能音箱?
智能音箱,从听懂人类说话开始
在智能化你的日常生活之前,有必要先了解一下智能音箱的工作原理:
作为一台能和人类互动的音箱,它首先当然要能听到人类声音才行。
音箱内置的麦克风阵列就是智能音箱的“耳朵”担当。与传统无线音箱配备的1-2个麦克风相比,智能音箱通常配备有6个及以上按必然划定规矩陈列的麦克风(即麦克风阵列)。
它的功能就是拾音(收集你的声音),通过各种算法技术在远场(1米外)和噪声中快速定位到声源,同时加强声响。
听到还不够,还得“听懂”,这就开启了智能音箱最最关键的语音交互功能,它的工作原理就是通过语言处理技术,让音箱“听懂”人类语言,提取并理解文字信息,再将处理结果转换成可以听到的声音信息,达到让音箱能够和人类“对话”的效果。
具体可以拆解为语音识别、语义理解、对话管理、对话生成、文本转语音五个步骤,听起来有点烧脑,DT君用一图展示详细过程:
转换成实际使用场景是这样的:用麦克风阵列认真听你说话的智能音箱,7*24小时360°接收并分析环境音,一旦识别到唤醒词(比如苹果的“Hey,Siri”),语音识别服务器便会唤醒音箱,回应人类发出的唤醒指令。
比如当你向小米AI音箱喊出唤醒词“小爱同学”时,它就会立马回应你“我在”,并继续等待你的下一步指令。如果你想 “听李宇春的歌”,音箱便会通过语言识别系统get到“李宇春”“歌”关键信息,生成搜索指令并播放。
还想了解更多智能音箱能带来的新体验?老规矩,DT君基于NEXT50①的消费类KOL库,选出五个提及度最高且国内购买较方便的热门品牌,再综合考虑它们在天猫、京东等平台销量情况,选出了五款代表性智能音箱单品,来给你说道说道。(DT君注:亚马逊Echo、谷歌Google Home、苹果HomePod落选原因——均不支持中文,且连接上网步骤较复杂……原因你懂得。)
其中,天猫精灵X1,小米AI音箱和京东叮咚mini2都出身互联网大家。小雅AI音箱来自内容出身的喜马拉雅,相对新颖的品牌Rokid Pebble创始人是前阿里巴巴M工作室领头人,在阿里校友创业黄埔榜单上,Rokid被评为新锐创业公司。
这些代表性智能音箱的本事究竟如何?DT君这就结合五款商品具体产品特征给大家详细分解:
在上文重点介绍的语音交互功能,通常由智能音箱配备的“语音助手”来协助完成,用户每次喊出助手名字,即可唤醒音箱进行对话并发送各种指令。
依次为大家介绍下每款产品的语音助手(下文DT君也将用助手的名字来代替各款产品):
天猫精灵X1——天猫精灵
小米AI音箱——小爱同学;
叮咚mini2——叮咚;
Rokid Pebbel——若琪;
小雅AI音箱——小雅;
语音助手可协助完成哪些指令?智能音箱鼻祖——亚马逊Echo的语音助手Alaxe,自2014年诞生至今已经掌握超过15000项技能,打电话、发短信、找手机,统统一句话的事儿。
咱国内这些后辈们现在都掌握了哪些技能呢?以上五个代表性产品基本都掌握了设闹钟、查天气、找手机等近百种技能。除此之外,天猫精灵、小爱同学、叮咚还可以在线查询快递信息,加入声纹支付的天猫精灵,还能语音购物,买买买一族以后不光要剁手,还得管住嘴。
除了掌握上述基本操作之外,智能音箱最被寄予厚望的还是成为智能家居的控制中心。关灯、调空调温度、召唤扫地机器人这种小事,全都可以交给助手去做。但实际的智能家控效果如何,我们会在下文具体比较说明。
尽管智能音箱的麦克风阵列很努力,但距离依然是你们之间最大的难题。现阶段的远场语音交互技术,可以实现10米内的语音交互体验。但环境噪音、唤醒声音分贝等,都会影响智能音箱被唤醒的实际效果。
DT君曾在小爱同学播放音乐时,在5米距离处喊话失败,莫非是本君说得不如唱得好听?
最后来说说语音系统,一台智能音箱够不够聪明,语音系统是关键。五款商品中,叮咚选择了老牌智能语音技术服务商科大讯飞,小雅选择的是猎豹移动旗下的猎户星空,天猫精灵、小爱和若琪则纷纷利用各家优势选择了自主研发。相比之下,天猫精灵和若琪的语音系统更加开放,更方便接入其他外部硬件,能够实现更多智能家居设备的链接。
先是音箱,然后才是智能
上文介绍的这些智能表现,体验起来究竟如何?
DT君采集了这五款产品在天猫、京东、苏宁易购的用户评价,经过去重和无意义文本筛除后得到近五千条高质量评论,让我们一起来看看这批智能音箱使用者的真实感受:
如上图,虽然智能音箱的特色是智能,但消费者的关注点更多还是停留在音箱本身上,“音质”仍然是人们选购智能音箱时的首要关注点。在提及“音质”的评论中,93.9%的用户给出了正面评价:
声音识别系统很强大,音箱音质也可以,只要你不玩发烧的话,还是相当够用的。
音质还不错,毕竟入门级的,还行吧。
总体来说,市面上除苹果的HomePod内置7个扬声器音质较好外(新推出的三星Galaxy Home表示不服),大部分智能音箱的扬声器都不超过2个,音质无法与专业音箱相提并论,但考虑到价格,大多数消费者对音质要求也不会太苛刻。
其次人们关注的才是“智能”。
用户对智能体验的关注主要集中在 “语音”“识别”的趣味性和灵敏度,效果究竟如何?反正DT君在评论中见到不少吐槽:
这哪里是人工智能,分明就是人工智障。
至于评论中出现的“灵敏”,过度灵敏的智能音箱也常常让人哭笑不得,插播一轮用户吐槽:
二半夜还会自己说话,吓死个人了。
有点傻,有时候蠢哭,有时候我们说着话,它也要插一句嘴,醉了。
从技能点来看,用户最喜欢的是讲“故事”、听“音乐”这些内容应用,而智能音箱在智能家控方面的表现则很少被提及:
感觉买了个老年广播播放器和儿童音乐播放器,智能家居方面,除非家里电器是智能的,否则这个功能也用不上。
“孩子”是另一个出现率极高的词汇。因为能讲故事,还会唱歌,智能音箱一不小心成了年轻父母的哄娃神器:
不到两岁的孩子,奶声奶气的说,小雅小雅,它居然也会应答!
买来胎教用,孩子出来还可以听儿歌故事。
此外,用户还很关心智能音箱的“价格”,百元级为主的定价,让智能音箱成为很多人家里“第一个智能产品”,低门槛的入手价格,为很多人带来“好玩”“强大”的新鲜智能体验。比如抖音上走红的,小爱让隔壁天猫精灵“放屁”的搞笑玩法。
这个踩着AI龙卷风袭来的新鲜品类,正在国外尝试取代智能手机和电视在年轻人心中的地位。在智能音箱鼻祖Echo的老家美国,Edison Research的研究报告显示,2017年每6个美国人中就拥有一台智能音箱。他们最习惯让语音助手来查天气,播音频,说新闻,已经有65%的买家表示不想回到没有智能音箱的生活。
一样的音箱,不一样的智能体验
从用户评价可以看出,目前智能音箱的消费使用还处于起步阶段,但较传统音箱来说智能水平还是可圈可点。
接下来,DT君就结合NEXT指数②,从效率、健康、专业、审美和治愈五个消费升级核心需求点,对以上五款代表性智能音箱的效用进行量化评估。
首先说效率。DT君主要从连接方式、应用内容和工具数量、以及是否可以无线使用三个方面进行评估。
和无线音箱的连接方式一样,智能音箱都能通过蓝牙与智能设备配对,并且自动连接Wi-Fi上网。
虽然不需要插着网线连网,但大多数智能音箱仍要靠电线“续命”,五款商品中,若琪是唯一一台无需插电的无线智能音箱,内置5200mAh电池,8小时续航,哪怕带出去一整天也可以高效工作。
在内容工具数量方面,内容版权是主要评价标准。天猫精灵背靠阿里巴巴生态链,合作内容平台数量最多,获得相应加分。以大家使用频率较高的音乐播放为例,天猫精灵合作平台为虾米音乐,叮咚选择了咪咕音乐,小爱同学和若琪则与QQ音乐合作。
相比之下,小雅同学可提供的有版权内容资源最少,主要是自家音频平台的内容,音乐合作方是百度音乐。感受下来自一位宝妈的无奈:
儿子每天睡前折腾半天,这个听不懂,那个没版权,本来是想听点内容好入睡,结果叫半天小雅小雅,越来越精神……
接下来比较最重要的专业度。
现阶段智能音箱的音质几乎都表现平平,我们主要来看唤醒距离、响应速度以及智能家控表现。
五款产品的唤醒距离官方数据差异较大,小爱同学和小雅的唤醒距离官方数据为最远10米,但用户实际体验下来要打折扣:
有很多时候要靠的非常近说话,偶尔能在2米到3米的距离说话。(小雅用户)
声音挺大的,但是距离稍微远一点就会卡,十米以内隔着墙都卡。(小爱用户)
再来看响应速度。各款产品的响应速度在1.5秒-3秒之间,实际感受差别不太明显。鉴于用户评论天猫精灵在响应速度方面获得的表扬较多,以及若琪的实测数据以微弱优势领跑,因此获得相应加分。
至于智能家控方面的表现呢,天猫精灵已支持搭配阿里云智能技术近20000种相关设备,可以语音控制三洋、美的、海尔等品牌的空调、净化器等家电设备;在京东社区列出的叮咚可智能遥控的家电列表里,已经可以与格力、西门子、格兰仕、海尔等十多个品牌数十款产品进行互联。
小爱同学则专注控制米家产品,除智能插座、开关需配合小米网关使用外,已经可以语音联动台灯、净化器、电饭锅等近30个品类。同样可以与米家进行智能遥控的若琪,还可以通过与LifeSmart 、博联智慧星等智能遥控设备联动后,实现对更多家居产品的语音控制。
智能家控表现最差的是小雅,目前仅可以语音控制米家的YEE智能灯,想控制更多家电,必须搭载博联等万能红外遥控器。综合智能家控的品牌和品类数量,五款商品的排名依次为天猫精灵>叮咚>小爱同学>若琪>小雅。
至于审美和治愈,一直都是众口难调。不过DT君还是从产品和评价数据里,找到了一些加分项。
审美拿到5分的若琪月石,顾名思义其外形就像一颗被打磨光滑的鹅卵石,还是智能音箱里少有的多彩设计,先后获得德国红点奖、iF设计奖等多个奖项,DT君在买家秀就见到“既Cool又炫”的花式夸赞,可以是说五款产品里的颜值担当了。
最后来说说治愈。一款好音箱能让耳朵怀孕,能跟人类对话的智能音箱,声音当然要好听。
参考各产品用户评论中对声音“好听”词汇的占比,小雅以“软妹子”的甜美声音胜出。极光大数据统计显示,购买智能音箱的男性用户占比63.8%,所以男生都喜欢软妹子?
比起只有一种声音的天猫精灵和小爱同学,提供10种声音选项的叮咚,以及拥有包括蜡笔小新在内4种声音、同时可自行设置声调的若琪,均获得不同程度加分。
此外,可以自定义唤醒词也成为叮咚和若琪的加分项,用户可以根据喜好为语音助手更换名字,“小老fu”“小si子”……你的智能音箱你做主。
你打算用哪种姿势感受人工智能?
如果你愿意包容没那么聪明的人工智能1.0,又有一颗想要体验智能生活的好奇心,接下来要解决的问题,就是把哪台智能音箱抱回家?
DT君结合NEXT指数和电商用户评价③,计算得出本期五款代表性智能音箱的“值得买指数”④,产品价格也一并列给你们参考。
总体来说,听得懂人类指令,可以和人类进行简单对话,以及成就你躺在床上发号施令的满足感,这些都是智能音箱目前能够带给你的初级智能体验。具体到每一款产品:
- 如果你是颜值派,希望省去拖拽电源的麻烦,向往自己“调教”语音助手,还期待和朋友一起和人工智能玩狼人杀,若琪适合你。
- 如果你讲究性价比,5米内响应速度表现出众、拥有相对丰富的内容库和可遥控家电品类的天猫精灵适合你。
- 如果你是配备全套米家设备的米粉,那么答案显然就是小爱同学了。热心的米粉们也可以参与AI训练计划,通过设置问题和答案,让你的音箱更懂你。
- 如果你只是想初步体验智能音箱,那可以考虑经常以赠品身份出现的叮咚mini2。DT君在用户评论中发现,不少用户是在京东购买手机时,免费get了这款智能音箱,从此打开智能体验新世界。
- 如果你不在乎智能家控体验,但是喜欢和声音甜美的“软妹子”聊天,以及是音频内容的粉丝,那就pick小雅吧。
除了上述几款商品,最近三星、网易、百度也都纷纷推出智能音箱,DT君还是要友情提醒各位,1.0阶段的人工智能,还无法帮你一步到位实现电影大片里的智能体验。许多用户会把智能音箱当做哄娃神器,下单时降低一点期望值,体验时才会有惊喜哦。
以上就是本期NEXT50的全部内容啦,在消费升级的路上,如何捂紧钱包,又如何在该出手时就出手,是我们大家共同的修行。
今后我们将继续为大家“测评”消费升级浪潮中的热门品类。不论是你的智能音箱使用体验分享,还是点播自己想看的品类,亦或是对DT君的吐槽,都欢迎留言。
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