蛋蛋老师写在前面的话：

双11之后这几天，商家大概已经从发货的困扰当中解脱出来，开始有空考虑一下复盘的事情。真想复盘时，却又觉得无从下手，复盘该怎么做？

复盘的意义在于回顾整个双11的运作，检视自己有哪些做得好的经验以及需要调整之处，作为日后参照。同时对数据进行总结和留存，作为下次大促时的数据依据。

因此，我将推出【双11复盘】系列。此系列一共三篇，第一篇聊今年的双11表现如何，第二篇聊双11当天推广比例如何规划合适，第三篇讲预热应当提前多久。

今天就先来看看：你今年的双11表现可以打多少分？

双11之后商家互相交流最多的问题无外乎就是“双11卖了多少”。单纯看今年卖了多少是没有太大意义的，毕竟整个大盘的销量都从去年的1682亿到了今年的2135亿。评价这个双11做得好不好要看：在活动资源相同的情况下有没有卖得比去年好？双11卖出来的营业额你赚钱吗？货够不够（余下的多不多）？

一、有没有卖得比去年好？

今年双11的特点是跨零点时爆发力特别强，很多店铺在一点时已经超过了去年全天的营业额。前面提到，随着大盘的增长，营业额增长并不是太特别值得一提的事，毕竟大盘都涨了1.27倍。要比的是我们有没有拖大盘的后腿。

做得细致一些，我们可以把今年大促和去年大促的数据做一个比较，看一看我们的增长/下降，是来源于哪个指标的变化。从几个主要流量来源渠道的成交、转化来找问题。

去年双11的数据可以从数据作战室或是生E经取数（前提是去年双11时生E经在服务期内）。

二、双11卖出来的营业额是赚钱的吗？

一般来说，只看双11当天的话，不出原则性的大问题一般都是赚的。结合蓄水期、预热期、爆发爆、扫尾期来看，除去还能做正常销售的蓄水期和扫尾期，预热期、爆发爆需要整体计算。

一般来说，从预热期开始，店铺流量和转化就会受到大促冲击比较严重。虽说双11营业额非常高，但很多店铺是牺牲了11月1日至11月10日十天时间的营业额来成就一天的业绩，所以在整个的盈利情况来看，要综合起来算。这还涉及到双11应当提前多久预热、双11当天钱该怎么花（这两部分内容会在后面2、3篇讲到）。

三、货还够不够发？

货够不够发引申出来的是整一个后续的问题，考验的是对于店铺数据预估的能力。备货是否充足，是否有过多的库存，评价和动态分的问题。

前面在双11备战的几篇文章中，我有提到备货方法的计算（点击链接查看原文），在这个时候可以对照实际销量和估算的差距。在双12时可以用同样的方法去做销量预估。

由于去年双11到今年双11单品情况存在较大差异，用双11数据去估算双12数据相对来说会比较准确。

当时在做双11数据估算时，商家苦于无从获取去年双11数据，现在就可以赶快把数据备起来，后面双12、年货节、明年双11都会有大用途。

【讲师介绍】